Utazási tudnivalók és feltételek
1. Foglalás és visszaigazolás
- A foglalás online, telefonon vagy e-mailben történhet.
- A foglalás csak visszaigazolás után válik érvényessé.
- Kérjük, hogy pontos adatokat adjon meg (járatszám, indulási/érkezési idő, címek, utasok száma).
2. Indulási és érkezési időpontok
- Kérjük, hogy az indulási időpont előtt legalább 5–10 perccel legyen készenlétben.
- A sofőr a megadott időpontban érkezik a megadott címre.
- Késés esetén a szolgáltatás időtartama csökkenhet.
3. Repülőjáratok követése
- Érkezés esetén a sofőr figyeli a járatot a megadott járatszám alapján.
- Késés esetén a transzfer automatikusan módosul a tényleges érkezési időhöz.
- A járatszám megadása ezért kötelező.
4. Várakozási idő
- Érkező járat esetén: Általában 60 perc díjmentes várakozás biztosított a leszállás után.
- Indulásnál: Rövid (5–10 perc) várakozás díjmentes.
- A túllépett várakozási idő pótdíjat vonhat maga után.
5. Poggyász és kapacitás
- A foglalás során meg kell adni a poggyászok számát és méretét.
- Normál csomag: 1 db kézipoggyász + 1 db bőrönd / fő
- Extra poggyász (pl. babakocsi, sportfelszerelés) előzetes egyeztetést igényel.
- A jármű kapacitása korlátozott, túlterhelés esetén a fuvar nem teljesíthető.
6. Gyermekek utazása
- Gyermekülés igényét előre jelezni kell.
- A gyermekek biztonságos szállítása kiemelten fontos, ennek hiányában a szolgáltatás megtagadható.
7. Fizetés
- Fizetés történhet: készpénzben, bankkártyával, előre utalással
8. Lemondás és módosítás
- A foglalás 72 órával indulás előtt díjmentesen módosítható vagy lemondható.
- Késői lemondás esetén kötbér kerülhet felszámításra.
- Meg nem jelenés esetén a teljes díj felszámítható.
9. Utas kötelezettségei
- Pontos cím és elérhetőség megadása
- Elérhető telefonszám biztosítása
- Időben történő megjelenés
- A jármű és a sofőr tiszteletben tartása
10. Szolgáltató felelőssége
- A szolgáltató mindent megtesz a pontos érkezésért.
- Forgalmi helyzet, időjárás vagy egyéb vis maior esetén késés előfordulhat.
- A szolgáltató nem vállal felelősséget: járatkésésből adódó további károkért, elveszett vagy sérült poggyászért
11. Biztonság és viselkedés
- Az utas köteles betartani a közlekedési és biztonsági szabályokat.
- Alkoholos vagy agresszív viselkedés esetén a szolgáltatás megtagadható.
12. Kapcsolattartás
- A sofőr vagy diszpécser szükség esetén felveszi a kapcsolatot az utassal.
- Kérjük, hogy a megadott telefonszám a transzfer idején elérhető legyen.
13. Egyéb tudnivalók
- A szolgáltatás előre egyeztetett útvonalon történik.
- Extra megállók külön díjazás alá eshetnek.
- Háziállat szállítása csak előzetes egyeztetés alapján lehetséges.