Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
Név: Tarcsi Levente
Székhely: 3528, Miskolc Pósa Lajos Utca 9.
E-mail: info@tarcsitravel.hu
Telefonszám: +36-70-596-5848
Weboldal: https://tarcsitravel.hu/
A továbbiakban: Szolgáltató
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató reptéri személyszállítási (transzfer) szolgáltatást nyújt az Ügyfél részére előre egyeztetett feltételek alapján.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés a foglalás elküldésével és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A foglalás történhet: weboldalon keresztül, e-mailben, telefonon.
4. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
Az Ügyfél köteles:
- valós adatokat megadni
- elérhető telefonszámot biztosítani
- a megadott időpontban rendelkezésre állni
A hibás adatokból eredő károkért az Ügyfél felel.
5. Díjak és fizetés
A szolgáltatás díja előre meghatározott vagy egyedi ajánlat alapján kerül megállapításra. Fizetési módok: készpénz, bankkártya, előre utalás. A fizetés részletei szolgáltatónként eltérhetnek.
6. Lemondás és módosítás
A foglalás 72 órával indulás előtt díjmentesen lemondható. Későbbi lemondás esetén a Szolgáltató kötbért számíthat fel. Meg nem jelenés esetén a teljes díj felszámítható.
7. Várakozási idő és késés
Érkező járat esetén a Szolgáltató a járatot figyelemmel kíséri. Díjmentes várakozás: érkezésnél: max. 60 perc; indulásnál: max. 10 perc. Ezt követően várakozási díj számítható fel.
8. Poggyász és kapacitás
- Az Ügyfél köteles előre jelezni a poggyász mennyiségét.
- A jármű kapacitása korlátozott.
- Túlzott vagy nem jelzett poggyász esetén a szolgáltatás megtagadható.
9. Gyermekek és speciális igények
- Gyermekülés igényét előre jelezni kell.
- Speciális igények (pl. nagy csomag, állat) külön egyeztetést igényelnek.
10. A Szolgáltató kötelezettségei
- a szolgáltatást a lehető legpontosabban teljesíteni
- a járatokat figyelemmel kísérni
- biztonságos szállítást biztosítani
11. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel:
- forgalmi helyzetből adódó késésekért
- vis maior eseményekért (pl. időjárás, baleset)
- járatkésésből eredő következményekért
- elveszett vagy sérült poggyászért
12. Utas magatartása
Az Ügyfél köteles:
- a járművet rendeltetésszerűen használni
- a sofőr utasításait betartani
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megtagadására:
- agresszív viselkedés esetén
- alkohol vagy kábítószer hatása alatt
13. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél adatait az adatvédelmi tájékoztató szerint kezeli.
14. Panaszkezelés
Panasz benyújtható:
- e-mailben: info@tarcsitravel.hu
- telefonon: +36-70-596-5848
A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja.
15. Jogviták rendezése
A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére. Fogyasztó panasz esetén az Ügyfél fordulhat:
- békéltető testülethez
- bírósághoz
16. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
17. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon kerülnek közzétételre.